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Chi siamo 

 

La nostra azienda

Onsurprise è nata nel 2015 come realtà attiva nella distribuzione B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business) a livello europeo. La sede operativa fa parte di un gruppo imprenditoriale italiano i cui soci fondatori sono stimati professionisti, che hanno fatto della propria passione per l'innovazione una mission. Il nostro impegno é quello di offrire soluzioni innovative per il business e la vita quotidiana. Abbattiamo le barriere tra distribuzione all'ingrosso e al dettaglio, con la soddisfazione del cliente sempre al centro. Non offriamo semplici acquisti, ma serenità e convenienza a 360 gradi. 

Collaboriamo da anni con alcuni dei più importanti produttori e distributori internazionali, leader nei settori dell'Elettronica di consumo, IOT, Sicurezza e Home Automation. 

Onsurprise é sia un brand che una piattaforma in continua evoluzione. Operativa con il sito web onsurprise.com e su marketplace, con molti ordini all’attivo e ottimi feedback da parte della clientela. Attraverso il nostro sito web offriamo vantaggi differenziati e crescenti a ciascuna categoria di utenti registrati: clienti privati, aziende, e rivenditori. 

La struttura Logistica si compone di Centri di distribuzione situati in Italia e sul territorio dell'Unione Europea, centri di assistenza tecnica locali, servizi di spedizione e smistamento merci. La nostra sede operativa si occupa degli accordi quadro con i fornitori di servizi.

Tutti i prodotti in vendita sul nostro shop sono disponibili in stock e il 90% delle spedizioni viene effettuata entro 72h dall'ordine. 

La soddisfazione dei nostri clienti e l'offerta di prezzi esclusivi sono parte integrante dei nostri servizi. Riteniamo ogni esigenza una priorità e supportiamo il cliente in ogni momento, prima e dopo l'acquisto. 

Perchè scegliere Onsurprise

  • Onsurprise accende la convenienza
  • Soddisfatti o rimborsati 
  • 24 mesi di garanzia 

Il nostro team

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Servizio pre-vendita

Contattando il nostro Team (attraverso la sezione contatti o utilizzando la chat online) ti forniremo l'assistenza necessaria a chiarire ogni tuo eventuale dubbio, e se vuoi ti aiuteremo a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze. 

Servizio post-vendita 

Con le stesse modalità il nostro Servizio Clienti sarà a tua disposizione per ogni esigenza di supporto o domanda che dovesse nascere successivamente al tuo acquisto. Un nostro consulente sarà a tua disposizione per soddisfare al meglio ogni tua richiesta.

Testimonial

“Ottimo Shop, spedizioni rapide e mai un problema. Lo consiglio! (Cliente eBay verificato)”

Dicono di noi

“È un piacere poter trovare un così vasto assortimento di prodotti di qualità a prezzi così bassi. Competenti e professionali (Cliente eBay verificato)”

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